Política de privacidade.

Política de Privacidade

Última Atualização: 20/11/2024

A Euromepre compromete-se a proteger a privacidade dos seus utilizadores e garantir a segurança e confidencialidade dos dados pessoais recolhidos. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos os dados pessoais fornecidos através do nosso site, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

1. Quem Somos

A Euromepre é uma empresa localizada em Portugal, dedicada à prestação de serviços. Estamos sediados na Rua das Campinas Nº12, Abadia 2590-202, Sobral de Monte Agraço, e o nosso contacto é:

  • Email: geral@euromepre.pt

  • Telefone: 261942527

2. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos os seguintes dados pessoais:

  • Nome

  • E-mail

  • Telefone

  • Morada

Os dados são recolhidos através de:

  • Formulários

  • Pop-ups

  • Cookies

3. Finalidade da Recolha de Dados

Os dados recolhidos são utilizados para as seguintes finalidades:

  • Envio de newsletters.

  • Processamento de pedidos de orçamento.

  • Melhoria da experiência no site.

  • Campanhas de marketing.

Os dados pessoais só serão utilizados para marketing se os utilizadores:

  • Subscriverem a newsletter através do pop-up.

  • Verificarem a caixa de texto correspondente no formulário.

4. Ferramentas e Terceiros Envolvidos

Para garantir o funcionamento eficiente do nosso serviço, utilizamos ferramentas externas confiáveis, que podem processar ou armazenar os dados pessoais recolhidos. Estas ferramentas incluem:

  • Zapier: Para transferir automaticamente os dados recolhidos dos formulários para o nosso sistema de armazenamento.

  • Google Sheets: Para armazenar os dados de forma organizada.

Estas ferramentas operam em conformidade com o RGPD e aplicam medidas rigorosas de segurança para proteger os dados.

Transferências de Dados para Fora da União Europeia:
Os dados pessoais podem ser processados ou armazenados fora da União Europeia, exclusivamente por plataformas que oferecem o mesmo nível de proteção exigido pelo RGPD. Utilizamos apenas fornecedores que demonstrem conformidade com o RGPD, quer através de cláusulas contratuais padrão, quer através de certificações adequadas (ex.: Privacy Shield, quando aplicável).

Reservamo-nos o direito de utilizar outras ferramentas externas no futuro, desde que estas garantam proteção equivalente e respeitem os requisitos legais.

5. Base Legal para o Tratamento de Dados

O tratamento dos dados pessoais recolhidos é fundamentado em:

  • Consentimento: Para envio de newsletters e campanhas de marketing.

  • Execução de um contrato: Para responder a pedidos de orçamento.

Os dados recolhidos são armazenados, mas só são utilizados para marketing caso o utilizador dê o seu consentimento explícito.

6. Retenção de Dados

Os dados serão mantidos:

  • Para marketing: Até que o consentimento seja retirado.

  • Para pedidos de orçamento: Durante 1 ano após a última interação, salvo quando a legislação exigir retenção por prazos mais longos.

Os utilizadores podem solicitar a exclusão dos seus dados enviando um email para geral@euromepre.pt.

7. Direitos do Utilizador

Os utilizadores têm os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Direito de acesso: Consultar os dados que possuímos.

  • Direito de retificação: Corrigir dados incorretos ou incompletos.

  • Direito ao esquecimento: Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.

  • Direito de portabilidade: Obter uma cópia dos seus dados em formato eletrónico.

  • Direito de retirar consentimento: Cessar o envio de marketing ou excluir os dados.

Para exercer esses direitos, envie um email para geral@euromepre.pt. Os pedidos serão processados no prazo máximo de 30 dias úteis.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O Que São Cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou telemóvel) quando visita um site. Estes ficheiros recolhem informações que ajudam a garantir o funcionamento adequado do site e a melhorar a experiência do utilizador.

Tipos de Cookies Que Utilizamos

A Euromepre utiliza os seguintes tipos de cookies no seu site:

  1. Cookies Essenciais:
    Estes cookies são necessários para o funcionamento básico do site e não podem ser desativados. Permitem, por exemplo, que o utilizador navegue entre páginas, aceda a áreas seguras do site e utilize funcionalidades como formulários e preferências de idioma.

  2. Cookies de Desempenho e Análise:
    Estes cookies ajudam-nos a monitorizar e analisar o comportamento dos utilizadores no site, como as páginas visitadas, a duração das visitas e as origens de tráfego. Estes dados são recolhidos de forma anónima e utilizados para melhorar a funcionalidade e a experiência no site. Estes cookies só são ativados com o seu consentimento explícito.

  3. Cookies de Publicidade (Caso Relevante):
    Estes cookies podem ser usados para apresentar anúncios relevantes ou rastrear a eficácia de campanhas publicitárias. Não utilizamos este tipo de cookies no momento, mas reservamo-nos o direito de atualizá-los caso passem a ser utilizados, sempre com consentimento prévio.

Como Gerir Cookies?

Ao visitar o nosso site pela primeira vez, será exibido um banner de consentimento de cookies, permitindo-lhe:

  • Aceitar todos os cookies: Consentir no uso de cookies essenciais e não essenciais.

  • Rejeitar cookies não essenciais: Permitir apenas os cookies essenciais.

  • Gerir preferências: Escolher quais categorias de cookies deseja ativar ou desativar.

Além disso, pode gerir ou eliminar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Note que a desativação de cookies essenciais pode afetar a funcionalidade do site.

Cookies de Terceiros

A Euromepre utiliza ferramentas externas para operar e melhorar os seus serviços. Estes terceiros podem configurar cookies no seu dispositivo, como:

  • Squarespace Analytics: Utilizado para recolher dados anónimos sobre como os utilizadores interagem com o site, ajudando-nos a melhorar o desempenho.

  • Outros fornecedores de serviços poderão ser utilizados no futuro, sempre em conformidade com as exigências do RGPD e com o consentimento do utilizador.

Alterações na Política de Cookies

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Cookies para refletir mudanças no uso de cookies no nosso site ou alterações legais aplicáveis. Recomendamos que consulte esta secção regularmente para estar informado sobre como utilizamos cookies.

9. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição.

Os dados fornecidos são armazenados em plataformas confiáveis, como Google Sheets, que utilizam criptografia e práticas avançadas de segurança.
O acesso aos dados é limitado a pessoas autorizadas e apenas para finalidades legítimas, como resposta a pedidos de orçamento ou envio de comunicações de marketing, quando consentido.
Embora nenhum sistema seja totalmente seguro, estamos preparados para agir rapidamente caso ocorra qualquer incidente.

10. Compartilhamento de Dados

Os dados recolhidos são utilizados exclusivamente pela Euromepre. Para fins operacionais, podem ser processados ou armazenados por ferramentas externas, como descrito na seção 4.
Garantimos que estas ferramentas tratam os dados exclusivamente para os fins indicados e em conformidade com o RGPD.

11. Informações Legais

Se acredita que os seus dados pessoais foram tratados de forma inadequada ou que os seus direitos, conforme o RGPD, não foram respeitados, poderá:

  • Apresentar uma reclamação diretamente através do email geral@euromepre.pt.

  • Ou contactar a autoridade supervisora de proteção de dados em Portugal:

    • Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)

    • Morada: Av. D. Carlos I, 134 - 1.º, 1200-651 Lisboa, Portugal

    • Telefone: +351 213 928 400

    • Email: geral@cnpd.pt

    • Website: https://www.cnpd.pt

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a Euromepre, localizada na Rua das Campinas Nº12, Abadia 2590-202, Sobral de Monte Agraço, e pode ser contactada pelo email geral@euromepre.pt.

Alterações a Esta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Qualquer alteração será publicada nesta página, e recomendamos que a consulte regularmente. Para mudanças significativas, entraremos em contacto através dos dados fornecidos.